Políticas de Frete

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos DHL Express, UPS®, USPS ou Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex. O pedido será enviado a partir da cidade de Santo Amaro – SP e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. A título de informação, os sites das tansportadoras possuem um simulador de prazo de entrega.Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a MONNASKIN abrirá uma reclamação junto a transportadora. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da MONNASKIN.